Términos del servicio
1. Identificación del vendedor
Titular: Felipe Issler, que opera con el nombre comercial PerfeX Nutrition
NIF: Y8706136Y
Domicilio: Avinguda de Joan Carles I, 32, 08850 Gavà (Barcelona), España
Correo electrónico: info@perfexnutrition.com
Teléfono: +34 611 776 873
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00
2. Objeto y aceptación
Estas condiciones generales de venta regulan la compra de productos en perfexnutrition.com. Al hacer un pedido, confirmas que las has leído y las aceptas. Te recomendamos guardar una copia. Las condiciones aplicables son las vigentes en el momento de tu pedido.
3. Quién puede comprar
Para comprar en la tienda debes ser mayor de 18 años. Nuestros productos están destinados a adultos.
4. Productos
Vendemos complementos alimenticios. En la ficha de cada producto encontrarás su composición, el modo de empleo y las advertencias, tal como figuran en la etiqueta. Léelos antes de consumirlo y respeta la dosis diaria recomendada. Las imágenes son orientativas. Si tomas medicación o tienes alguna condición de salud, consulta a un profesional sanitario antes de consumir cualquier complemento alimenticio.
5. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío no están incluidos y se indican antes de pagar, según la Política de envíos. El precio aplicable es el que aparece en el momento de hacer el pedido.
6. Descuentos
- Descuento por cantidad: al comprar 2 o más unidades de la Gama Sprint en un mismo pedido, se aplica automáticamente un 10 % de descuento sobre esos productos.
- Códigos promocionales: algunos colaboradores, como los entrenadores, disponen de códigos de descuento propios. Cada código tiene sus condiciones.
- Los descuentos no son acumulables. Si tu pedido cumple las condiciones de varios, se aplica el que te dé mayor ahorro.
7. Cómo hacer un pedido
- Añade los productos al carrito.
- En el proceso de pago, indica tus datos, la dirección de entrega y la forma de envío.
- Revisa el resumen del pedido y corrige lo que necesites antes de confirmar.
- Paga con el medio que elijas.
El contrato se formaliza en español. Recibirás un correo electrónico de confirmación con el detalle de tu pedido. Guardamos una copia electrónica del pedido, a la que puedes acceder desde ese correo o desde tu cuenta de cliente. Si necesitas factura completa, solicítala en info@perfexnutrition.com.
8. Formas de pago
Puedes pagar con tarjeta (Visa, Mastercard, Maestro, American Express y UnionPay), Shop Pay, Apple Pay, Google Pay y, en su caso, Klarna. El pago se procesa de forma segura en el momento de confirmar el pedido. PerfeX Nutrition no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.
9. Disponibilidad
Los productos sin stock aparecen como «Agotado» y no se pueden comprar. Si, por un error excepcional, no pudiéramos servir un producto que ya has pagado, te avisaremos y te devolveremos el importe en un plazo máximo de 14 días naturales.
10. Envío y entrega
Consulta las zonas, tarifas y plazos en nuestra Política de envíos.
11. Desistimiento, devoluciones y garantía
Consulta nuestra Política de devoluciones. Los productos abiertos o con el precinto roto no se pueden devolver por desistimiento, por razones de salud e higiene.
12. Responsabilidad
Los complementos alimenticios no son medicamentos. PerfeX Nutrition no responde de los daños derivados de un uso distinto al indicado en la etiqueta, del incumplimiento de sus advertencias ni de superar la dosis diaria recomendada.
13. Atención al cliente y reclamaciones
Puedes contactar con nosotros en info@perfexnutrition.com o en el +34 611 776 873, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00. Respondemos a las reclamaciones lo antes posible y, en todo caso, en el plazo máximo de un mes.
Tenemos a tu disposición las hojas oficiales de queja, reclamación y denuncia de la Generalitat de Catalunya; puedes solicitarlas en el mismo correo. PerfeX Nutrition no está adherida a ningún sistema de resolución alternativa de litigios de consumo.
14. Protección de datos
Tratamos tus datos según nuestra Política de privacidad.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Si eres consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales de tu domicilio.
Última actualización: 1 de octubre de 2026.