Política de envío
1. Dónde enviamos
Por ahora enviamos únicamente a la España peninsular. Los envíos a Baleares, Canarias, Ceuta, Melilla y al extranjero no están disponibles de momento. Si tu dirección está fuera de la España peninsular, el proceso de pago no te permitirá completar el pedido.
2. Formas de envío y tarifas
| Forma de envío | Pedidos de menos de 40 € | Pedidos de 40 € o más | Plazo estimado |
|---|---|---|---|
| Estándar | 2,99 € | Gratis | De 3 a 5 días laborables |
| Exprés prioritario | 5,99 € | 3,99 € | De 24 a 48 horas laborables |
El importe se calcula sobre el total de productos, con los descuentos ya aplicados. Verás el coste exacto antes de pagar.
3. Entrega en mano por tu entrenador
Si compras a través de un entrenador que colabora con PerfeX, puedes elegir la opción de retiro «Entrega inmediata por tu entrenador en el club». En ese caso, tu entrenador te entrega el producto en el club, sin gastos de envío, y recibes la confirmación del pedido por correo electrónico.
4. Preparación y seguimiento
Preparamos los pedidos en días laborables. Los plazos de entrega empiezan a contar desde la confirmación del pago. Cuando enviemos tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento.
5. Incidencias en la entrega
- Si no estás en casa, el transportista dejará un aviso o intentará de nuevo la entrega, según su servicio.
- Revisa que la dirección sea correcta antes de pagar. Si detectas un error, escríbenos cuanto antes a info@perfexnutrition.com.
- Si el paquete llega dañado o el pedido no coincide con lo que compraste, te recomendamos que nos escribas en las 48 horas siguientes a la entrega, con fotos del paquete y del producto, para resolverlo cuanto antes. Esto no limita tus derechos legales de garantía.
- Si tu pedido no llega en el plazo indicado, escríbenos con tu número de pedido y lo revisamos con el transportista.
6. Contacto
info@perfexnutrition.com · +34 611 776 873 · De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Consulta también nuestra Política de devoluciones y nuestras Condiciones generales de venta.
Última actualización: 1 de octubre de 2026.